Cita previa - Viaqua
Cita previa
Necesitas facer unha xestión sobre o teu contrato?
Pide a túa cita
En caso de necesitares unha atención persoal, solicita cita previa cos nosos xestores de atención ao cliente.
Para iso, será necesario que selecciones previamente o día e a hora que mellor se adapten á túa dispoñibilidade.
O día da cita necesitarás…
-
badge
Documento de identidade
Para realizar o trámite pedirémosche o teu documento de identidade para te acreditares: DNI, NIE ou NIF.
- receipt_long
Factura
Se a túa consulta está relacionada cun pagamento, factura ou contrato.
-
description
Autorización
En caso de non ser o titular do contrato necesitaremos o documento de autorización.
Vas realizar unha nova contratación?
Consulta a documentación necesaria para as novas altas.
Evita desprazamentos innecesarios
No noso servizo de cita previa ofrecémosche…
phone
Chamámoste
Reserva cita e os nosos equipos de atención ao cliente chamarante,
evitando que teñas que te desprazares. A maior parte das xestións
habituais sobre un contrato pódense facer por teléfono, por exemplo:
- Contratación de subministración
- Baixas de servizo
- Pagamentos de facturas ou servizo suspendido
business
Cita en oficina
Atendémoste presencialmente. Nas xestións que requiran atención
especial, pomos ao teu dispor o noso servizo de atención en oficinas.
Solicita cita presencial na túa oficina en caso de:
- Nova instalación na rede de subministración
- Situación de vulnerabilidade e axudas sociais
- Resolución de expedientes de fraude
photo_camera
Videointerpretación LSE
Solicita videoconferencia con intérprete en lingua de signos (LSE).
phone
We call you back with out interpreter
We offer a Service of simultaneos translation within 14 languages.
phone
Nous vous rappelons sans interprète
Nous offrons un service de traduction simultanée dans 14 langues.